Referências no currículo: quem pedir, o que preparar e quando compartilhar

Ninguém deveria saber por uma ligação da empresa que é sua referência. A cortesia vem primeiro; o formato, depois.

Entenda o que o empregador está pedindo

Uma pessoa de referência é alguém que pode ser contatada. Uma carta de recomendação é um documento que alguém já redigiu. Uma declaração de trabalho pode registrar um cargo ou uma avaliação anteriores, num mercado em que esses documentos são usados. O portal de emprego do governo alemão fala em incluir certificados relevantes e cartas de recomendação junto com os documentos da candidatura. Isso é diferente de colocar contatos privados em todo currículo. Se o anúncio usa a palavra “referências” sem explicar, procure instruções mais completas antes de decidir o que enviar. Forneça o que foi pedido, e não todos os documentos e contatos que você reuniu.

Escolha pessoas que conheçam trabalho relevante

Uma boa pessoa de referência consegue descrever sua contribuição por experiência direta. Pode ser um ex-gestor, um supervisor de estágio, um professor ou um coordenador de voluntariado, conforme a sua fase de carreira e as exigências do empregador. O National Careers Service lista várias dessas possibilidades. Um nome de prestígio que mal conhece você pode ser menos útil do que um supervisor capaz de explicar o que você fez. Não indique um amigo como referência profissional se o empregador pede alguém que supervisionou seu trabalho. Siga as regras informadas sobre vínculo, tempo decorrido ou número de contatos exigidos.

Pergunte antes de listar alguém

Peça permissão antes de compartilhar o nome e os contatos de uma pessoa como referência. Diga a que tipo de trabalho você está se candidatando e como ela pode ser contatada. Confirme qual e-mail ou telefone ela prefere que seja usado. O endereço profissional antigo pode já não servir. Um pedido fictício poderia explicar que você se candidata a vagas de apoio administrativo e perguntar se a pessoa se sentiria à vontade para falar do seu trabalho com registros de reservas. O ponto é o acordo informado. Não presuma a permissão só porque a pessoa foi sua gestora ou deu um retorno positivo uma vez.

Dê contexto útil a quem vai recomendar você

Depois que ela aceitar, envie a descrição da vaga e, se for o caso, uma cópia fiel do currículo. Lembre-a brevemente do trabalho que fizeram juntos, como um projeto, uma responsabilidade ou um período de emprego. Não peça que afirme o que não pode sustentar nem escreva elogios como se fossem a opinião dela. Deixe que ela decida o que pode dizer com honestidade. Explique o prazo esperado, se souber. Se estiver se candidatando a várias vagas, mantenha-a informada sem encaminhar cada anúncio sem necessidade. A preparação dela deve ajudá-la a reconhecer um pedido legítimo e a lembrar os fatos relevantes.

Decida o que entra no currículo

O Job Bank do Canadá recomenda manter as referências em folha separada e fornecê-las só quando forem pedidas expressamente. A orientação de Harvard também desaconselha listá-las. O National Careers Service do Reino Unido diz que se pode escrever “referências disponíveis mediante solicitação” em vez de pôr no CV os contatos de outra pessoa. São costumes diferentes, e não uma contradição a resolver com uma regra universal. Em muitas candidaturas comuns, você pode omitir a seção de referências, a menos que as instruções a peçam. A frase em si não é uma qualificação e não deve tomar o lugar de exemplos úteis quando o espaço é pouco.

Prepare uma folha separada quando for pedida

Uma folha de referências simples pode conter seu nome, o nome da pessoa de referência, o cargo ou a organização dela, o vínculo com você e os contatos combinados. Indique o vínculo com exatidão: ex-supervisor, tutor do curso ou coordenador de voluntariado, por exemplo. Não sugira um cargo atual se a pessoa mudou de emprego. Mantenha a folha legível e compartilhe-a só pelo canal de seleção solicitado. Confira se o empregador prefere um formulário a um anexo. Uma folha separada é um jeito de organizar a informação, e não uma licença para distribuí-la amplamente nem publicá-la num portfólio.

Trate com cuidado o empregador atual

Um empregador pode pedir a referência do seu gestor atual, mas contatá-lo pode revelar que você procura outro emprego antes da hora. Leia o processo e pergunte ao futuro empregador quando as referências serão consultadas, se isso não estiver claro. Você pode explicar que o contato com o empregador atual precisa ser feito numa etapa combinada. Não prometa que uma referência pode ser obtida de imediato se você não conversou sobre isso. A melhor opção depende da vaga e da prática local. Seja claro quanto à preocupação prática sem inventar uma recusa nem falar em nome do seu gestor atual.

Planeje para referências limitadas ou indisponíveis

Quem busca o primeiro emprego pode não ter um empregador anterior. Veja se um professor, um supervisor de estágio ou um organizador de voluntariado é aceito. Se o seu ex-gestor saiu da organização, talvez seja preciso perguntar que outros exemplos o futuro empregador aceita. Não invente uma pessoa de referência, um endereço de contato nem peça que alguém se passe por gestor. Se o empregador pedir um tipo de referência que você não pode fornecer, explique a situação e ofereça alternativas verdadeiras. A decisão sobre os exemplos aceitáveis cabe ao empregador. Seu papel é tornar clara e confiável a informação disponível.

Antes de colocar um nome

Você perguntou à pessoa?

Peça permissão e confirme que ela pode falar bem do seu trabalho concreto.

Os dados estão atualizados?

Confira telefone ou e-mail e como ela prefere ser contatada.

É relevante para esta vaga?

Escolha quem viu o trabalho mais parecido com o que você procura.

Mantenha a informação privada e atualizada

Antes de compartilhar uma folha de referências, confira de novo a permissão, os contatos e se o destinatário é legítimo. Envie só o que o processo exige. Não inclua informações privadas da pessoa além dos dados combinados e não publique a folha. Agradeça a ela quando o processo terminar e avise-a se um contato esperado não vai mais acontecer. Guarde suas anotações com segurança para preparar candidaturas futuras, sem tratar uma permissão antiga como permanente. Preparar bem as referências protege quem ajuda você e dá ao empregador informações exatas e relevantes na etapa certa.